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    亞馬遜運營QA集錦(1644-1653)

    發布時間:2020-12-30

    Q1644:買家使用優惠券購買了產品,但是過了段時間之后又退貨了,請問該訂單是如何退款的呢?

     

    訂單退還的款項只有買家支付了多少錢才會退還多少錢。

     

    比如:A商品100美金,賣家設置了減6元的優惠券,買家實際支付94美金,如果訂單發生退款,則會退94美金。

     

    Q1645:當買家使用優惠券購買產品之后退貨了,那么之前產生的兌換費(每次兌換需支付 $0.60)會退還給賣家嗎?

     

    如果買家對訂單提出退貨申請,優惠券兌換費是不會退還給賣家的。

     

    Q1646:在“庫存績效”中,有一個模塊是“亞馬遜物流有存貨率”,里面顯示了建議補貨的一些產品。但是其中一部分產品我們不打算補貨了,如果我們選擇“隱藏建議”,這樣能不能提高亞馬遜物流有存貨率呢?

     

    選擇【隱藏建議】,以此表明某個 SKU 不可補貨。隱藏與某個ASIN關聯的所有SKU,會將該ASIN從賣家的亞馬遜物流有存貨率計算和亞馬遜物流預計銷量損失中排除。因此,隱藏建議是有效的提高“亞馬遜物流有存貨率”的方法。

     

    Q1647:我有一個變體,其中的一個顏色斷貨了,是不是會影響另一個的流量什么的???

     

    多少會有一些影響的,比如正常你是兩個ASIN的流量,現在變成只有一個ASIN的了。當然,這種情況比整條listing斷貨的影響還是小很多的。

     

    Q1648:請問創建發貨計劃后有沒有要求多久內貨要到FBA倉庫呢?

     

    如果貨件超過90天,一直處于未活動狀態,那么系統會自動取消該貨件,所以時間期限是90天。

     

    Q1649:請問個人注冊的商標可以備案亞馬遜么?

     

    不管是個人注冊的,還是公司注冊的,都可以用來備案的。

     

    Q1650:A公司的法人注冊了多個商標,可以備案給B,C公司的亞馬遜賬號嗎?

     

    可以的,不會產生關聯。但更建議品牌持有公司和店鋪持有公司一致這樣備案。

     

    Q1651:店鋪開了半個月了,還沒選好品,暫時沒售賣沒問題的吧?

     

    時間短的話不會問題,建議可以先上傳一兩條listing上去(可以先不開售)。

     

    Q1652:Listing來了幾個差評(上架一個月),導致點擊轉化直線下滑,可以把這個listing停掉(或者刪除),重新上一條新的listing 嗎?這樣操作是否合規?

     

    可以停掉或刪除。但你上架新的listing的時候,圖片和文案最好還是稍微改動一下,不要和之前的一模一樣了。

     

    Q1653:我想問亞馬遜FNSKU這個碼,如果是B0開頭的代表什么呀?與X00開頭有什么不一樣嗎?這個B0開頭的能正常發貨的嗎?

     

    1、B0開頭的,說明你在轉換到FBA發貨的時候選擇了“制造商條碼”;

    2、X0開頭的,說明選擇的是“亞馬遜條碼”(建議選擇亞馬遜條碼);

    3、我自己有B0開頭的產品,是能發貨的。但也有賣家反饋說他的不能發貨,所以建議還是選X0開頭的。



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