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    亞馬遜賬號防關聯解析及防關聯對策亞馬遜賬號防關聯解析及防關聯對策

    發布時間:2020-09-24

    各個電商平臺為了避免同一賣家多賬號操作擾亂平臺的運營秩序,都會在一定程度上限制同一賣家的賬號數量,亞馬遜平臺也是如此。在亞馬遜的用戶規范中明確規定,一個賣家在未經許可的情況下,不可以擁有多個賬號進行經營,而平臺呢,也正是依據這條規定,通過數據分析來識別是否存在一個賣家操作多個賬號的情況,如果有,則會警告賣家主動采取改善行為或者平臺會自動關閉被識別為有關聯關系的賬號,而這種被識別為關聯的情況,被我們稱為賬號關聯。


    雖然作為平臺上的第三方賣家,在某些階段,我們確實有必要采用多賬號運營的方式來分散風險或者推動發展,但在采取這樣的運營布局之前,我們確實還是有必要了解一下導致賬號關聯的相關情況,以及應該采取的規避措施。


    在前面一講里我們已經講到,亞馬遜賬號注冊是分不同站點分別注冊的,但各個站點又都同屬于亞馬遜體系內的分站點,所以,賬號關聯也被區分為兩類:同站關聯和異站關聯。同站關聯是指在同一站點的兩個或多個賬號出現的關聯情況,而異站關聯是指在亞馬遜不同站點之間的賬號出現的關聯情況。同站關聯較之于異站關聯,更容易導致亞馬遜的懲罰,輕則要求自主關閉其中的某個或某些賬號,情節嚴重的,亞馬遜系統會自動關閉所有關聯賬號。


    既然賬號關聯會導致賬號被關閉,我們就非常有必要了解一下導致賬號關聯的相關要素。

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    在過往多年的運營實踐中,我們把關聯要素總結為以下這些方面:


    1. 硬件類:電腦,網線IP,路由器,貓,網卡信息,硬盤信息等。


    這就要求賣家在運營中盡可能采取獨立的電腦和獨立的網絡來運營獨立的賬號,避免在同一電腦或網絡下登錄多個賬號,而對于很多賣家來說,因為辦公地址所限,申請多條網絡不可行時,可以采用無線上網卡的方式,不同的無線上網卡對應于不同的賬號,且要確保電腦、網絡、賬號三位一體一一對應。


    當然,如果覺得這樣的操作也復雜,那么你也可以采用VPS的方式在一臺電腦上進行多賬號的操作和管理,但前提條件是要確保彼此賬號的不交叉。


    但賬號關聯并不是指只能在同一臺電腦上登錄某一個賬號,一個賬號可以在多臺電腦、多個網絡環境下登錄,而一旦這臺電腦和網絡登錄過某個賬號,就不建議再登錄其他賬號了。


    2. 注冊信息類:公司名稱,個人名字,信用卡,地址信息,電話號碼,郵箱,收款賬號等。


    除了同一套資料在亞馬遜不同站點注冊賬號的情況,其他情況下,注冊賬號的信息彼此之間不應該產生關聯,但需要提醒的是,因為某些時候注冊賬號的過程中并沒有要求提交法人和信用卡持有人的身份證資料,在這種情況下,該個人名下的其他信用卡還可以用于其他賬號中使用。


    而如果是因為各種原因,導致兩套公司資料地址信息一致時,賣家在填寫地址信息時可以稍作區分,比如A賬號中的地址填寫為英文,B賬號中的地址填寫為漢語拼音,以示區別。


    收款賬號方面,可能很多賣家會擔心自己名下無法申請多個收款賬號,這個問題很多的第三方收款工具,比如PingPong、World First(萬里匯)、連連支付、網易支付等都已經為我們提供了完整的解決方案,這些收款工具都支持一個賬號下面的多個子賬號申請,而賣家只需要為不同的子賬號設置不同的用戶名,分別添加到不同的亞馬遜賬號中,這種操作,并不會因為收款賬號的原因而導致亞馬遜賬號的關聯??铐椀劫~,收款工具會對所有款項做匯總,自己提現出來即可。


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    3. 軟件類:瀏覽器,字體,協議,Cookie,電腦中的軟件比如輸入法,用戶習慣比如打字速度等。


    這一部分主要是不同電腦不同操作者的習慣問題,亞馬遜會將此類信息作為判定關聯的一部分要素,但不是重點要素,賣家稍加留意即可。


    4. 產品類:產品相似度<30%,圖片,SKU,產品描述相關等。


    為了預防因為產品的因素導致賬號關聯,建議賣家在發布產品時盡量在不同的店鋪里發布不同的產品,如果產品有限,而又想將所有產品同步發布在多個店鋪中,那么建議在產品圖片、描述、SKU等內容上做出區別,不要用完全相同的產品信息在多個賬號中多次重復發布。


    5. 商標類:使用被封店鋪已備案商標,KYC審核信息關聯,跟賣已死賬號產品等。


    如果某個賬號被移除銷售權限,在這種情況下,賣家如果把該店鋪的商標應用于其他店鋪,同樣有可能被系統識別為關聯,而如果跟賣已死去賬號的產品,也同樣會被判定為關聯的誘因。


    還有就是歐洲站賣家因為KYC審核而造成的賬號關聯。如果一個公司有多個股東,根據KYC審核的要求,KYC審核中,對于股份高于20%的股東都需要提交股東個人資料供平臺審核,假設某個股東先后出現在兩個進行KYC審核的亞馬遜賬號中,這兩個賬號就會被識別為關聯賬號。所以,對于打算在歐洲站進行多賬號運營的賣家,一定要在公司注冊股份分配時做合理規劃。



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