實用干貨篇|亞馬遜常見問題集錦.1

亞馬遜新賣家會在跨境之路上面臨各種各樣的問題，下面是小編為你們整理出來的常見問題及其應對策略，希望對你們有所幫助～ （內容僅供參考）

01亞馬遜商品編寫標題有哪些要求？

1.商品沒有銷量，從來沒有銷售過；

不可以超過200個字符；每個單詞首字母必須大寫；不能有特殊符號，商標符號公司、促銷、物流等其他與商品本身無關的信息，有數字要用阿拉伯數字描述；不能有SKU和其他編碼和其他品牌；商品名稱開頭必須是品牌名。

02亞馬遜平臺對產品圖片的要求有什么？

產品主圖：

產品輔圖：側面的展示，產品使用的展示，或對在主圖中沒凸顯的產品特性做補充，賣家可以最多添加8張輔圖。

圖片尺寸： 圖片大于 1001×1001

03 搜索關鍵詞Search Terms怎么填寫？

可以參考amazon搜索框的下拉詞，或者google關鍵詞 search terms 里面寫單詞，而不是長段的詞語，詞與詞之間要有空格作分隔，不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產品沒有關系的單詞或者品牌, 拼寫一定要正確無誤。

04 上傳產品的時候，哪些信息必填，哪些信息不需要填？

上傳listing的時候，帶紅色*號的必填項一定更要填寫完整，Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”，Brand Name那一欄寫自己的商標名稱

05 亞馬遜的郵件必須要在24小時之內回嗎？

是的，必須要在24小時內回復，不然會被亞馬遜扣分，包括法定節假日和周六日。如果超過了24 小時，可以先把郵件標記為不需要回復，然后在從訂單里聯系買家

06 在產品描述里面代碼的正確使用方式是什么？

刊登listing的長描述中必須要使用代碼來進行字段的換行分段或者加粗。

如： 換行，加粗， 分段。

如果不使用這些代碼，刊登后的產品會不整齊，影響美觀。

07 亞馬遜圖片里面可以添加視頻嗎？

在刊登listing的時候想要在產品的主圖上加視頻，這是亞馬遜對特定賣家開通權限的，一般要大賣家才能申請的。具體權限需要咨詢亞馬遜客服。

08 FBA是怎么收費的？

1，傭金 2每處理一個訂單的費用（僅限非媒介產品）。2.裝箱費用。3.稱重費用。4.其他費用。很多賣家反應丟失包裹和購買保險的費用足夠支付FBA的費用了。5.倉儲費用。按每種商品所占的體積來收費。

09 Feedback和Review有什么區別？會保留多久？

feedback :直接決定賬號的表現。差評會導致扣分?？蛻粝聠尾拍芙oFeedback，且只能針對服務或者物流。保留一年。

Review :只是針對產品的評論，客戶有無下單，都可以給Review。會一直保留在listing上。

歸屬對象:Feedback：直接是賣家店鋪，會在賣家后臺Performance中的Feedback體現出來

Review：直接是listing本身，直接展示在listing下面

10 如何讓自己的產品在亞馬遜上得到更好的排名？

這包括幾個不同的部分，其中銷售額是最重要的。但賣家還需要一個完美的產品詳情頁面，這意味著你需要優化標題、bullet points（產品要點）、照片、描述和后臺關鍵詞。所有這些在一開始都是非常重要的。但是，賣家最終還是需要促成銷售的，亞馬遜會把賣的更好的產品排在其他賣得不那么好的產品前面。

11 亞馬遜賣家應該多久測試一次新的搜索詞和關鍵詞？

一直測試。賣家不需要一直去擔心新的關鍵詞，但他們應該花時間不斷檢查他們的關鍵詞和搜索詞（search terms）。此外，賣家需要清楚地意識到，是哪些關鍵詞在推動競爭對手的銷售。賣家需要添加消費者用來找到他們產品（或相似產品）的實際搜索詞。首先要針對轉化率來進行優化，并檢查你的評論和競爭對手的評論，找到重復使用的短語和關鍵詞來描述產品

12 如何創建多渠道配送訂單？

在后臺搜索原鏈接，勾選后，在SKU搜索框的左邊選擇創建多渠道配送訂單，然后根據買家購買信息填寫，然后下單，并在買家訂單頁面點擊發貨即可。

13 如何創建多渠道配送訂單的運輸時間？

在后臺右上角的設置選項中的選擇配送設置，然后就可以選擇運輸時間，它分為2-3天，2-4天，3-5天，5-7天，為保險起見，選長一點的時間。

14 如何創建多渠道配送訂單的配送費用？

也是在后臺右上角的設置選項中的選擇配送設置，

只需要設置每個訂單費用為多少即可。無需設置每個產品的配送費用。當訂單里商品數量超過1時，產品數量越多，亞馬遜所收費用將會越低。

15 什么是A+頁面？

A+頁面就是圖文版商品詳情頁面，通過它你可以使用額外的圖片和文本進一步完善商品描述部分.并能夠幫助賣家增加平均3 %到 10%的銷售量。

16 申請A+頁面需要什么條件？

品牌備案。首先點開后臺的廣告欄里的圖文版品牌描述，并把產品SKU放進搜索框，如果不能制作，將出現“經確認，此 SKU 所引用的 ASIN 不屬于您的品牌?！?/span>

17 當后臺左上角的小紅旗亮了是代表什么？

代表我們收到了來自亞馬遜的業績通知，首先點擊小紅旗查看郵件內容，根據郵件里的提示進行改正或者聯系亞馬遜即可。

sdfsdgs

18 如何在亞馬遜后臺創建補貨計劃？

首先選擇要補貨的產品，在搜索框旁邊選擇發/補貨，選擇目標商城，然后一直選擇右下角的黃色按鈕，然后填寫發貨數量，最后所有產品顯示在同一倉庫即完成。

19 創建補貨計劃最后一步出現2個或者更多倉庫時，該怎么辦？

當出現這種情況時，顯示產品分倉，需要點開配送地址后面的查看貨件內商品，看一下是什么產品，然后在發/補貨下的設置數量里進行修改，把那個產品刪除，直到最后顯示產品都在同一個倉庫里即為完成計劃。

20 如何判定產品是否被跟賣？

在后臺頁面的數據報告的下拉選項中，選擇業務報告，左邊的根據商品下的詳情頁面上的銷售量與訪問量，如果購買按鈕贏得率低于90%，就打開前臺頁面查看一下，因為跟賣的賣家多為晚上跟賣，在晚上11點左右進入亞馬遜前臺查看即可。

材料來源：雨果網

掃碼二維碼

關注我們

了解更多精彩